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개인정보 처리방침

고객센터 현재화면개인정보처리방침

맞춤배움길이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체로부터 동의를 받고 수집‧보유 및 처리되고 있습니다.
“맞춤배움길”은 정보주체의 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정한 바에 따라 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

- 교육과정 추천 : (필수) 이용자 ID, 성명, 비밀번호, (선택) 성별, 최종학력, 현재직업, 보유자격증, 자기소개서, 학업계획서
- 배움이력 전자지갑(학습자) : (필수) 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 내/외국인 여부, (선택) 연계정보(학번), 학습이력(학번, 과목명, 과목코드, 수강년도, 수강학기, 성적, 점수), 졸업이력(학번, 학과명, 입학 및 졸업일, 학적상태, 학위과정)
- 배움이력 전자지갑(관리자) : (필수) 성명, 소속(기관명 및 부서, 직위/직책), 전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호
처리목적 제1조 (개인정보의 처리 목적)
① “맞춤배움길”은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받를 받습니다.

1. 회원 가입 및 관리
    가. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지(가입 및 가입횟수 제한),
         향후 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
    가. (교육과정 추천) 맞춤형 추천 서비스, 직업흥미심리검사 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    나. (배움이력 관리) 학습이력 수신 및 증명 서비스, 자격증 발급요건 검증 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    다. (배움이력 관리자 기능) 학습이력 증명 서비스 운영, 학습자 문의 대응을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 민원사무 처리
    가. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 서비스 개선에 활용
    가. 신규 서비스 개발 및 특화, 개인별 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내 및 참여 기회 제공을          위해 개인정보를 처리합니다.

보유기간 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① “맞춤배움길”은 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

1. 처리기간 및 보유기간: 3년 또는 회원 탈퇴 시까지
2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 정보를 보유 및 열람합니다.
    - 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
        * 접속에 관한 기록 : 2년 이상(행정안전부: 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 본 방침 제1조제2항을 참조 바랍니다. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지, 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

서비스명 처리 목적 수집항목 보유기간
맞춤배움길
교육과정 추천
(공통) 회원관리,
서비스 개선
맞춤형 교육과정
추천서비스 제공
(필수) 이용자 ID, 성명, 비밀번호
(선택) 성별, 최종학력, 현재직업,
보유자격증, 자기소개서, 학업계획서
동의일로부터
3년
혹은 회원탈퇴 시까지
맞춤배움길
배움이력 전자지갑
학습이력 관리 서비스 및
자격증 발급요건 검증
서비스 제공, 실습확인서
발급 서비스 제공(학습자)
(필수) 이름, 성별, 생년월일,
전화번호, 내/외국인 여부
(선택) 연계정보(학번), 학습이력(학번,
과목명, 과목코드, 수강년도,
수강학기, 성적, 점수), 졸업이력(학번,
학과명, 입학 및 졸업일, 학적상태,
학위과정)
학습이력 증명
서비스 운영 및 이용자
문의 대응(대학 관리자)
(필수) 성명, 소속(기관명 및 부서,
직위/직책), 전화번호, 이메일, 아이디,
비밀번호

제 3자 제공 제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① “맞춤배움길”은 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 관계 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
처리 위탁 제4조 (개인정보처리 위탁)
① “맞춤배움길”은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무내용 개인정보 보유 및 이용기간
㈜루트랩 시스템 유지관리 및 운영 관련 업무처리 위탁 업무 계약 종료 시까지
※ 보유·이용기간 만료 후 즉시 파기 예정

② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 해당 서비스의 홈페이지를 통하여 공개하도록 하겠습니다.
정보주체의 권리의무 제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 “맞춤배움길”에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 “맞춤배움길”에 의해 「개인정보보호법 시행령」 제41조제1항 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 “맞춤배움길”은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 교육부 개인정보보보지침 별지 제2호에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ “맞춤배움길”은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
처리 항목 제6조 (개인정보파일의 등록 및 공개)
① “맞춤배움길”은 「개인정보보호법」 제32조에 따라 개인정보의 항목이 수록된 개인정보 파일을 개인정보보호위원회에 등록하고 있습니다.
※ “맞춤배움길” 보유 개인정보 파일은 개인정보보호 포털(http://www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일목록검색에서 기관명에 ‘한국교육학술정보원’ 입력 후 조회하실 수 있습니다.

개인정보파일명 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
맞춤배움길 교육과정 추천 회원정보 정보주체 동의
/ 서비스 제공, 회원관리
(필수) 성명, 핸드폰, 이메일
(선택) 성별, 성별, 최종학력, 현재직업, 보유자격증, 자기소개서, 학업계획서
(자동수집) IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록
동의일로부터 3년
맞춤배움길 배움이력 전자지갑
사용자 회원정보
정보주체 동의
/ 서비스 제공, 회원관리
(필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 내/외국인여부
(자동수집) IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록
동의일로부터 3년
맞춤배움길 배움이력 전자지갑
관리자 회원정보
정보주체 동의
/ 서비스 제공, 회원관리
(필수) 소속기관명, 성명, 소속, 직위/직책, 핸드폰, 이메일
(자동수집) IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록
동의일로부터 3년

처리 항목 제7조 (처리하는 개인정보 항목)
① “맞춤배움길”에서 처리하고 있는 개인정보 항목은 본 방침 제6조를 참조 바랍니다.
파기 제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① “맞춤배움길”은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
    - “맞춤배움길”은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. “맞춤배움길”은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 적법한        절차에 따라 파기합니다.
2. 파기방법
    - “맞춤배움길”은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 소각하여 파기합니다.

③ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 보존하여야 하는 경우가 있는 경우, 본 방침을 통하여 해당 개인정보 항목과 보존 근거를 공개하겠습니다.
안정성확보조치 제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
① “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를     보다 안전하게 관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 ID/패스워드 및     공인인증서 확인을 통한 접근통제로 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보 조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며,     외부로부터의 접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하고 있는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도의 물리적 보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고     있습니다.

자동화 수집 제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① “맞춤배움길”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 정보주체가 맞춤배움길 홈페이지(cures.kr) 방문 시 팝업 표시하지 않음 등을 파악하여 정보주체에게 편리한 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
    - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 저장된 데이터 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보보호 책임자 제11조 (개인정보보호 책임자)
① “맞춤배움길”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 소속 성명 연락처
KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 김태우 - 이메일 : god@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0299
- 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호책임자 개인정보보호부 이상엽 - 이메일 : lsy@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0439
- 팩스번호 : 053-714-0195
맞춤배움길 개인정보 보호책임자 대학학술본부 장금연 - 이메일 : jkylib@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0231
- 팩스번호 : 053-714-0194
맞춤배움길 개인정보 보호담당자 고등교육혁신부 김수연 - 이메일 : kimsyeon4949@keris.or.kr
- 전화번호 : 053-714-0516
- 팩스번호 : 053-714-0194

② 정보주체는 “맞춤배움길” 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “맞춤배움길”은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
열람청구 제12조 (개인정보 열람청구)
① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구는 ‘개인정보 보호 담당부서'에서 할 수 있습니다. “맞춤배움길”은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
1. 맞춤배움길 개인정보 보호 담당부서

- 부서명 : 고등교육혁신부
- 담당자 : 김수연
- 연락처 : ☎ 053-714-0516, (Mail) kimsyeon4949@keris.or.kr, (Fax) 053-714-0194

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

2. 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위한 휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

권악침해 구제 제13조 (권익침해 구제방법)
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 (국번없이) 110 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
가명 정보 제14조 (가명정보 처리에 관한 사항)
① “맞춤배움길”은 개인정보를 가명처리 하는 경우, 본 개인정보 처리방침을 통해 아래와 같은 가명정보 처리에 관한 사항을 안내드리겠습니다.

1. 가명정보의 처리 목적, 처리 및 보유기간
2. 가명정보의 제3자 제공 및 처리의 위탁에 관한 사항
3. 처리하는 가명정보의 항목
4. 개인정보보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

추가적 이용 제15조 (추가적인 이용․제공 판단기준)
① “맞춤배움길”은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다. 이에 따라 “맞춤배움길”이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하는 경우, 본 개인정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용ㆍ제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내드리겠습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

처리방침 변경 제16조 (개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2024. 4. 1부터 적용됩니다. 직전 개인정보처리방침에서 다음 내용이 현행화 및 변경되었습니다.
주요 개정내역 변경 사유
ㆍ주요 개인정보 처리 라벨링 변경
ㆍ개인정보 처리방침 전문 변경
ㆍ개인정보 보호 담당자 변경
담당자 변경 및 내용 현행화

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- Ver.1.0 (2021년 4월 1일 ~ 2022년 2월 20일)
- Ver.1.1 (2022년 2월 21일 ~ 2022년 8월 31일)
- Ver.1.2 (2022년 9월 1일 ~ 2023년 2월 28일)
- Ver.1.3 (2023년 3월 01일 ~ 2023년 6월 13일)
- Ver.1.4 (2023년 6월 14일 ~ 2023년 8월 31일)
- Ver.1.5 (2023년 9월 01일 ~ 2024년 3월 31일)

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